店大就能欺客?没有碰撞就弹气囊,保时捷卡宴车主维权难!

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今天的汽车安全绝对是头等大事,但如果汽车过于“安全”,它不仅会保护会员,还会造成损害,而且还会带来很高的维护成本。来自湖北省随州市的周先生遇到了这样的烦恼。他花了100多万美元购买了保时捷卡宴。在没有任何碰撞的情况下,左侧安全气囊全部弹出。这种过度保护一定不愿意见到任何人。赶到。

国道上以40公里/小时的速度正常行驶时,驾驶员侧的所有安全气囊都是。当它弹出时,汽车停在路中间。

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每个人都知道汽车安全气囊是保护汽车内部成员的重要安全装置。但是,如果在发生碰撞时没有在紧急情况下弹出它们,它们不仅会保护汽车的成员,还会因为安全气囊而受到保护。强大的动力,对车辆成员造成损害。

幸运的是,保时捷卡宴弹出的安全气囊并未对周先生及其团队造成人为伤害。然后,他拨通了保时捷公路救援电话,车辆被拖到南京雨花台区滨江路18号南京保时捷4S店。但令人惊讶的是,这个测试过程并不顺利。在很多时候,我打电话给4S店和中国保时捷客户服务。花了两个多月的时间,南京的保时捷4S店才告诉我们,安全气囊的技术分析是由于左门受伤造成的。导致。

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面对制造商的声明,周先生显然非常不满意。他对汽车文化说:“左门只是一个轻微的凹陷,即使油漆表面没有受损,也很难找到防晒。最关键的是这个伤痕是由鹅卵石的影响造成的在几个月前的路上。现在它已成为安全气囊弹出的主要原因。制造商的鉴定结果实在令人无法接受。“

根据制造商的评价结果,南京保时捷4S店的态度也得到了提升。周先生说:这不是车辆的质量问题,只能自费修理。如果未获批准,请将车辆拖走。

由于制造商已确定安全气囊因“事故”而被弹出,周先生找到了一家已经被车辆保险的保险公司,保险公司无法要求安全气囊没有这样的事故。明显的创伤。无奈的周先生找到了当时购买的福建省泉州百泰汽车销售服务有限公司。他没想到的是,这里的态度更难,他直接建议业主应该通过法律程序。

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事件已经过去一年多了,被迫帮助的保时捷卡宴车主周先生已经将福建泉州百泰汽车销售服务有限公司告上法庭,等待对该车辆进行权威的第三方司法鉴定。法律对自己也是公平的。

这种权利保护行为也使我们再次看到消费者在保护权利方面的渺小。制造商的话已经换成了球式回复。面对问题,保时捷在销售汽车时表现出奢侈品牌的一贯傲慢。销售公司更加霸道,没有解决问题的态度,并且直接在法庭上与消费者联系。对于每一个消费者来说,虽然司法渠道是最有利的武器,但漫长过程的胜利很难掩盖内心的尴尬。

最后,汽车有一种文化可以说,虽然周先生保时捷卡宴的问题是一个偶然的情况,但对于制造商来说绝对不像失去一个客户那样简单,态度注定让消费者选择与他们一起投票脚。